
很多蒙古名星、網紅和政治人物都想坐在場邊席,彷如NBA賽場有明星坐在場邊一樣,就像是迷你NBA。(亞冠籃聯官網圖)
為什麼整體生活水平和平均收入都相對比馬來西亞低的蒙古,籃球賽的門票卻可以比馬來西亞還要貴?
最近去蒙古採訪首屆亞洲冠軍籃球聯賽首輪資格賽,讓我有機會近距離接觸蒙古籃球和了解一下他們的籃球產業。除了給我留下深刻印象、規格相當高的主賽館UG Arena之外,本次資格賽的門票價格也讓我感到相當驚訝。
不過,在談資格賽門票價格之前,我想先聊一下之前台灣朋友「Grant的亞洲籃球觀察室」分享過的一篇文章,那是日本B聯盟主席島田慎二寫的部落格,內容是探討戰略性使用免費門票的課題,我先把文章的重點整理出來:
- 戰略性地邀請和提供免費門票是完全可行的。人們對於陌生事物總是持保留態度,因為防衛本能讓他們不願冒險。因此,降低初次參與的門檻是有效的手段。
- 吸引了邀請和免費門票的人,如何將他們轉化為付費、高質量的粉絲?關鍵就是確保給他們提供高質量的體驗。
- 如何給球迷提供高質量的體驗?答案是創造優質產品並傳遞給球迷,這是商業的本質。
- 什麼是吸引人的優質產品?1、具有魅力的球隊;2、引人入勝的表演、娛樂(包括啦啦隊);3、工作人員的好客態度、球迷服務。
- 隨著價值的提升,球迷對付費參與的接受程度增加,形成了可持續的商業模式。
簡單來說,在島田主席的立場來看,不管球迷是付費進場還是受邀或以免費票進場,最重要是創造優質產品,確保給球迷提供高質量的體驗。
回到本次資格賽門票的價格,我好奇去售票的網站查了一下票價,這裡跟大家簡略報告一下:
- 最便宜的票是3萬圖格里克左右(見圖F部分最後一排),大概等於41零吉;
- 場邊席(見圖Section 1)最低33萬圖格里克,大概等於454零吉,靠近中間那些可以去到45萬以上,相等於6百多零吉;
- 有餐桌的位子(見圖T1-30)最低30萬圖格里克,約412零吉,最高54萬,約743零吉;
- VIP包廂則是介於5000至5500零吉之間。
當然,也不是全部比賽的門票都那麼貴,像他們的大學聯賽將在下週進行最後四強的爭奪,最便宜的門票才5000圖格里克,相當於6.90令吉。不過,場邊席依然要8萬圖格里克左右,相當於110令吉;有餐桌的位子是11萬左右,大概是150令吉左右;VIP包廂也降價到800多令吉。
整體來說,蒙古籃球比賽的門票價格還是比大馬高,但是在UG Arena親身體驗過他們的籃球賽之後,他們這樣的收費其實也是合理的,也正好與島田慎二「創造優質產品,確保給球迷提供高質量體驗」的理念不謀而合。
「我們這裡進場觀看比賽的文化正在改變,人們現在將其視為約會和家庭日的社交活動,他們來這裡看比賽,順便吃吃喝喝。球迷的觀戰體驗是蒙古籃球關注的焦點之一,球迷來這裡除了觀看比賽,還有中場表演、兒童遊戲等等。」蒙古籃總秘書長Mr. Sambuu告訴我。
坦白說,我在UG Arena看了幾次中場休息的娛樂節目,有蒙古知名歌手獻唱,也有一些雜技和街舞的表演,真的相當精彩。值得一提,拜蒙古三人籃球的崛起以及女子三人籃球隊晉級東京奧運會所賜,籃球已經超越摔角、柔道、拳擊和射擊等傳統個人強項,一躍成為蒙古最受歡迎的運動,並開始吸引了許多明星、政治人物和名流。
BCL Asia 首輪資格賽的中場表演具有很高的觀賞性。(亞冠籃聯官網圖)
「從去年開始,我們著名的歌手改變了主意,他們開始專注於籃球。」Mr. Sambuu說,「他們有興趣來到UG Arena,在中場休息時唱歌表演,因為這對他們來說是一個大舞台,這裡有3150個座位,如果加上VIP包廂大約可容納3500人,他們需要曝光的機會,想要推廣他們的新歌。」去年,我们著名的歌手改变了主意。
儘管票價昂貴,但許多網紅和政治人物願意支付高價購買優越的座位,創造了名人生活方式的感覺,並將這一體驗比作是在迷你NBA比賽中。「很多網紅和政治人物都想坐在場邊席,就像NBA賽場有明星坐在場邊一樣,我們就像是迷你NBA。這種生活方式讓他們感受到名人的感覺。」Mr. Sambuu表示。
在來蒙古之前,我只知道蒙古的三人籃球很強,但來到這裡後,看到他們擁有現代化的籃球館UG Arena,不僅擁有舒適的觀賽環境,還配備了完善的配套設施,為球迷提供了多樣化的觀賽體驗,真的可以感受到蒙古籃球產業正在起飛。
如果你問我,這給了我什麼啟發或者是有什麼是我們可以借鑒的,我覺得跟我去年去台灣考察的體驗是一樣的,那就是「重視球迷的觀戰體驗」這一點。如果我們無法提升比賽品質、改善觀賽體驗,或者是加強與社區的互動,就算我們賤賣門票甚至免費入場,也很難吸引球迷進場,或者是來過一次之後就不想再來。
當然,要想創造這種環境,需要很大的投資,可是在國內絕大部份人都不看好籃球有市場的情況下,這的確有點難。不過,假如蒙古做得到,或許我們也可以?